ووصلت كلتا الأغراض أخيراً و قبعة الوجه الكبيرة المجوّفة المضادة للأشعة فوق البنفسجية كانت جيدة ومع ذلك، كانت قبعة الوجه الكبيرة ذات الغطاء الواقي من الغبار قد انحنيت وكسرت بطريقة لا يمكن ارتداؤها. وبما أننا غير راضين عن هذا الشراء، فإننا سنبحث عن بديل أو رصيد لحسابنا. رجاءً أعلمنا بأي إجراء ستتبعه للتعامل مع هذه المسألة شكراً جزيلاً.

Both items finally arrived and the hollow breathable anti-UV big brim face hat was fine. However, the portable dustproof cap big brim cover face hat was bent and broken in such a way that it is unwearable. Since we are dissatisfied with this purchase, we will be looking for a replacement or credit to our account. Please let us know what procedure you will be taking to handle this matter. Thank you very much.

ووصلت كلتا الأغراض أخيراً و قبعة الوجه الكبيرة المجوّفة المضادة للأشعة فوق البنفسجية كانت جيدة ومع ذلك، كانت قبعة الوجه الكبيرة ذات الغطاء الواقي من الغبار قد انحنيت وكسرت بطريقة لا يمكن ارتداؤها. وبما أننا غير راضين عن هذا الشراء، فإننا سنبحث عن بديل أو رصيد لحسابنا. رجاءً أعلمنا بأي إجراء ستتبعه للتعامل مع هذه المسألة شكراً جزيلاً.