هذا الضمان و سيساة الأرجاع يطبقوا فقط على فئات SCM و أطقم الـDIY المتوافقة مع اوردوينو، طابعات 3D و مستلزماتها، الأكسسوارات الالكترونية و الملحقات.

خلال 180 يوما

إذا كان هناك أي مشاكل جودة المنتج التي لا تسببها عوامل خارجية مثل الفك ، سوء الاستخدام، السقوط أو الأرتطام، التعرض للمياه، نظم تشغيل غير رسمية، تعديلات البرامج أو أي أسباب أخرى من الضرر، وسوف نقوم بتغطية رسوم إعادة الشحن على أساس إيصال الشحن الذي ستقدمه فقط إذا كانت هذه الرسوم أقل من 40 دولارا أمريكيا. 

إذا كان الضرر يتعلق بالشاشة، لن يتم تضمين هذا الوضع فى نطاق هذا الضمان.

إذا كنت ترغب في إصلاح هذا المنتج، يرجى إعادته، ونحن سوف نقوم بإحالته إلى مراكز الإصلاح لدينا. في هذه الحالة، يجب أن تكون مسؤول عن دفع رسوم إعادة الشحن ورسوم الإصلاح. إذا كان هناك أي تكاليف إضافية وقعت أثناء عملية العودة أو إصلاح، يجب أن تكون مسؤول أيضا عن هذا.

سوف نرسل لك فاتورة تظهر جميع الرسوم التي يجب أن ندفعها قبل إرسالها إليك.

بعد 180 يوماً من الشحن

سوف ترفض جميع طلبات الضمان بعد مرور 180 يوماً على تاريخ الشحن. (يوجد ضمان على طابعات الـ3D و قارئ الكتب الإلكترونية لمدة عام واحد)

سياسة الإرجاع

المنتجات التى وصلت تالفة

إذا كان المنتج قد وصل تالفاً (فى ماعدا أطقم الـDIY(، يرجى الاتصال بنا فى خلال ثلاث أيام من تاريخ الوصول و من ثم أتبع ضمان المنتج لثلاث أيام.

المنتج التى لم تستحوز على رضائك

إذا منت غير راض عن مشترياتك، يمكنك إعادة المنتجات فى خلال 3 أيام من تاريخ الوصول لترد لك أموالك فى ماعدا مصاريف الشحن و التبديل. سوف يكون عليك دفع قيمة الشحن فى الأتجاهين لأننا غير لم نتسبب فى أى خطأ. من فضلك تأكد من أعادة المنتج الى الوضع الذى استلمته علية قبل الأرسال.

مشاكل طابعات الـ 3D

إذا هناك أية مشاكل فى طابعتك يرجى إفادتنا بالتالى:

• رقم المنتج:
• رقم الطلب:
• بعض الصور أو مقاطع الفيديو للمشكلة
• توصيف المشكلة

طابعتك مازالت تعمل بشكل صحيح:

هناك العديد من القطع مشمولة فى الصندوق، أذا كانت أحد ى هذه القكع تالفه يمكننا إرسال أخرى و أذا مانت متوفرة فى السوق المحلى يمكنك شرائوها و نحن سنرد لك ثمنها

طابعتك لا تعمل بشكل صحيح:

فى خلال السنة الأولى من الشراء، نقدم لك صيانة مجانية فى حالة مشاكل الجودة (فى ماعدا المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام. يرجى العلم أنه فى حالة التلف بسبب الأستخدام سوف تقوم بدفع مصاريف الشحن.

أذا كانت هناك مشاكل فى الجودة فى خلال 45 يوم يمكنك أنت تحصل على أخرى

إذا كان المنتج لا يعجبك، يمكنك إرجاع المنتج فى خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام لكى نعيد لك أموالك. سوف تكون مسئول عن مصاريف الشحن ، و يجب عليك التأكد من سلامة المنتج و أنه لم يتم أتلافة بأى شكل من الأشكال ، و أن جميع محتويات المنتج مرفقة و فى حالة جيدة.

مشكلات قارئ الكتب الالكترونى.

إذا كان القارئ الالكترونى لا يعمل بشكل صحيح ، يرجى إفادتنا بالتالى:

• رقم معرف المنتج:
• رقم الطلب:
• بعض الصور أو مقاطع الفيديو للمشكلة:
• توصيف المشكلة:

فى خلال العام الأول من الصيانة المجانية لمشكلات الجودة (فى ماعدا مشاكل الشاشة) ، و بخلاف مشاكل سوء الاستخدام (مثل صيانات الأعطال سوف تقوم بدفع مصاريف الشحن).

45 يوما من مشاكل الجودة يمكن تغيير الجهاز الجديد (باستثناء الضرر الشخصي (مثل تلف الشاشة))

الضرر من الشاشة ينتمي إلى الضرر الشخصي. يحتاج العميل لدفع رسوم الصيانة (تغيير الشاشة) وتحمل الشحن.

كما القراء الكتاب الإلكتروني هي منتجات ذات قيمة عالية، فمن المستحسن أن العملاء يجب أن يكون لها معرفة معينة طريقة تشغيل الكتب الإلكترونية. إذا كانت السلع الواردة ليست المنتج المثالي، يمكن وفقا لشروط خلال 3 أيام رد المنتج و أسترداد الأموال، العميل يتحمل الشحن و ضمان أن المنتج غير متضر و لا يؤثر على إعادة بيع المنتج.

ملاحظات:

• 1. يرجى قراءة الأوصاف بعناية وواضحة قبل الشراء. إذا كانت الأوصاف ليست واضحة بما فيه الكفاية، لا تتردد في الاتصال بنا.
• 2. هذه الفئة (اردوينو و 3d طابعة) يتضمن العديد من مجموعات الـDIY، ونحن لا يمكننا مساعدتك تماما في حالة الضرر الناجم عن اللحام غير صحيح، البناء، أو أي مشاكل الدوائر الأخرى.
• 3. إذا وجدت المنتج معطوب، يرجى عدم تفكيك ذلك بنفسك (مثل الكتب الإلكترونية، المبرمجين، محلل منطق إشارة وغيرها من العناصر التي بنيت مسبقا)، لأن هذا قد يؤثر على طلب عودتك.