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Giuseppe 2020-01-24 08:10:50
Tutto ok anche se l'ordine è stato consegnato dopo 59 giorni. Nonostante avessi attivato l'assicurazione su Banggood che espressamente recita che se non ricevi il prodotto entro la data stimata, puoi chiedere il rimborso o una ulteriore spedizione. Bene, di tutto questo Banggood se ne frega, non leggono le vostre segnalazioni e rispondondo facendo orecchio da mercante, dicono sempre di aspettare ulteriori 8 giorni e che non dipende da loro l'eventuale ritardo. Allora perchè si fanno pagare la spedizione e l'assicurazione se poi non mantengono ciò che scrivono nelle loro policy, trovano sempre delle scuse e problemi che non li riguardano. Questo mio ordine sparito dal tracciamento per ben 50 giorni, è riapparso solo ieri e oggi è stato consegnato. Ma se così non fosse stato nonostante i reclami avrei perso 60 giorni e ulteriori 30 per riordinare la merce. Fino a quando la merce ordinata arriva, tutto bene, diversamente scrivere a Banggood per reclamare è tempo perso, ignorano qualsiasi cosa voi scriviate e rispondono sempre con frasi già predisposte. Un consiglio: non spendete un centesimo per la loro assicurazione o tassa doganale, pagate sempre con Paypal almeno potete rivolgervi a loro per ottenere un rimborso se la merce non arriva.
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